제타코어(이하 "회사")는 회사가 제공하는 게임 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 이용자의 정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수하기 위해 노력한다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자의 정보가 어떤 목적과 방식으로 처리되는지 안내한다.
1. 수집하는 정보
회사는 현재 회원가입 또는 SNS 로그인을 제공하지 않으며, 게스트 방식으로 서비스를 제공한다. 이에 따라 이용자가 직접 입력하는 회원정보를 필수적으로 수집하지 않을 수 있다.
다만 서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성되거나 처리될 수 있다.
- 기기 정보
- 서비스 이용 기록
- 접속 일시
- IP 주소
- 오류 및 크래시 로그
- 결제 처리, 복구 또는 문의 대응에 필요한 기록
2. 정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 정보를 처리할 수 있다.
- 게임 서비스 제공 및 운영
- 서비스 안정성 확보 및 오류 대응
- 부정 이용 방지 및 운영 보안 강화
- 결제 확인, 복구 및 분쟁 대응
- 고객 문의 및 민원 처리
- 서비스 품질 개선 및 운영 분석
3. 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 정보의 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 삭제 또는 파기한다.
다만 다음의 경우에는 일정 기간 보관할 수 있다.
- 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우
- 결제, 복구, 분쟁 대응, 보안 기록 보관 등 서비스 운영상 필요한 경우
4. 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 정보를 외부에 제공하지 않는다.
다만 아래의 경우에는 예외로 할 수 있다.
- 법령에 근거가 있는 경우
- 수사기관 등 관계 기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 이용자의 별도 동의가 있는 경우
5. 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위하여 필요한 범위 내에서 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있다. 이 경우 회사는 관련 법령에 따라 필요한 사항을 검토하고 관리한다.
6. 정보의 파기
회사는 정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 삭제 또는 파기한다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 어려운 방법으로 처리하며, 출력물 등은 분쇄 또는 소각 등의 방식으로 파기할 수 있다.
7. 이용자의 권리
이용자는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 자신의 정보와 관련하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있다.
관련 문의는 아래 문의처를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 법령에 따라 검토 후 처리한다.
8. 자동 수집 정보
서비스 이용 과정에서 기기 정보, 접속 로그, 이용 기록, 오류 로그 등이 자동으로 생성되거나 수집될 수 있다. 이는 서비스 제공, 안정성 확보, 품질 개선, 보안 대응을 위한 목적이다.
9. 정보 보호를 위한 노력
회사는 이용자 정보의 안전성을 확보하기 위해 관리적, 기술적 보호조치를 시행하도록 노력한다.
10. 문의처
회사명: 제타코어
이메일: support@zetacore.co
11. 방침의 변경
회사는 법령, 서비스 내용 또는 내부 정책의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 수정할 수 있다.
중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 서비스 내 공지를 통해 안내한다.